Fysiomedicas kehtib 24 tunni tühistamise reegel. Kui tühistate oma broneeringu hiljemalt 24 tundi enne broneeritud teenuse aega, siis teenuse eest tasuma ei pea. Hiljemalt 12 tundi enne broneeritud aega tühistades kehtib 50% teenustasu rakendumise määr. Kui tühistate vähem kui 12 tundi enne broneeritud aega või ei ilmu teenuse ajaks kohale, siis rakendub teenuse tasu 100%.